Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι χρειάζεται να ξέρετε πριν καλέσετε
Οι ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά για ξεκλείδωμα πόρτας και αυτοκινήτου στη Θεσσαλονίκη, με σύντομες και ξεκάθαρες απαντήσεις.
Ερωτήσεις που ακούμε συχνά
01.Χρειάζεται να αποδείξω ότι το σπίτι ή το αυτοκίνητο είναι δικό μου;
Ναι. Πριν ανοίξουμε οποιαδήποτε πόρτα ή όχημα, ζητάμε στοιχεία που δείχνουν ότι ο χώρος είναι δικός σας — ταυτότητα με τη διεύθυνση, λογαριασμό ΔΕΚΟ, μισθωτήριο, άδεια κυκλοφορίας ή κάτι αντίστοιχο. Είναι για τη δική σας προστασία.
02.Πόσο κοστίζει το ξεκλείδωμα;
Εξαρτάται από τον τύπο της κλειδαριάς ή του οχήματος, την περιοχή και την ώρα. Σας λέμε τι κοστίζει στο τηλέφωνο πριν ξεκινήσουμε, ώστε να αποφασίσετε εσείς.
03.Θα ζημιωθεί η κλειδαριά ή η πόρτα μου;
Στις περισσότερες περιπτώσεις ανοίγουμε χωρίς καμία ζημιά, με τα κατάλληλα εργαλεία. Αν η κατάσταση της κλειδαριάς απαιτεί αντικατάσταση, θα σας ενημερώσουμε πριν προχωρήσουμε.
04.Πόση ώρα θα κάνετε να φτάσετε;
Εξαρτάται από την περιοχή και την κίνηση εκείνη τη στιγμή. Θα σας πούμε εκτιμώμενο χρόνο άφιξης όταν τηλεφωνήσετε.
05.Ανοίγετε θωρακισμένες πόρτες;
Πείτε μας στο τηλέφωνο τι τύπος πόρτας είναι, ώστε να σας πούμε αν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε άμεσα.
06.Τι γίνεται αν το κλειδί έχει σπάσει μέσα στην κλειδαριά;
Πείτε το μας εξαρχής — χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση από ένα απλό ξεκλείδωμα. Μην προσπαθήσετε να το βγάλετε μόνοι σας, γιατί συχνά σπάει περισσότερο.
07.Έμεινε παιδί ή κατοικίδιο κλειδωμένο μέσα στο αυτοκίνητο. Τι κάνω;
Καλέστε μας αμέσως και πείτε το πρώτο πράγμα στο τηλέφωνο. Σε ζέστη το περιθώριο είναι πολύ μικρό. Αν το παιδί δεν αντιδρά, καλέστε πρώτα το 112.
08.Ποιες περιοχές καλύπτετε;
Τούμπα, Καλαμαριά, Εύοσμο, Περαία, Θεσσαλονίκη και Πανόραμα. Δείτε όλες τις περιοχές.
Τι να έχετε έτοιμο στο τηλέφωνο
Με αυτές τις πληροφορίες σας λέμε από την αρχή τι χρειάζεται και τι κοστίζει.
Πού βρίσκεστε
Τη διεύθυνση ή την περιοχή, για να σας πούμε εκτιμώμενο χρόνο άφιξης.
Τι πόρτα ή όχημα είναι
Τον τύπο της πόρτας, ή μάρκα και μοντέλο αν πρόκειται για αυτοκίνητο.
Τι ακριβώς συνέβη
Κλειδιά μέσα, χαμένα κλειδιά ή σπασμένο κλειδί στην κλειδαριά.
Αποδεικτικό ιδιοκτησίας
Ταυτότητα, λογαριασμό ΔΕΚΟ, μισθωτήριο ή άδεια κυκλοφορίας.
Κλειδωθήκατε έξω;
Καλέστε και πείτε μας πού βρίσκεστε. Σας λέμε τι κοστίζει πριν ξεκινήσουμε.
Αναλυτικές υπηρεσίες
Χρειάζεστε πληροφορίες για συγκεκριμένο περιστατικό;
Δείτε τις σελίδες για ξεκλείδωμα πόρτας και σπιτιού, ξεκλείδωμα αυτοκινήτου και τις διαθέσιμες περιοχές εξυπηρέτησης στη Θεσσαλονίκη. Οι υπάρχουσες ερωτήσεις και απαντήσεις της σελίδας παραμένουν χωρίς αλλαγές.